Bei Nehelenia Patterns bestellen Sie ganz einfach, in wenigen Schritten!

Verwenden Sie für Ihre Bestellung unser Einkaufswagensystem, das Sie bequem durch den Bestellvorgang leitet. Sollten Sie bei der Nutzung des Einkaufswagens Probleme haben oder den konventionellen Weg bevorzugen, können Sie auch per E-Mail, Brief, Fax oder Telefon bei uns bestellen. Alle Informationen dazu sowie zur Bezahlung und zum Versand der Ware finden Sie im Folgenden:

Deutschland
(EU-Staaten und Schweiz)

1. Bitte lesen Sie zunächst die AGB´s!

2. Wählen Sie: Bestellung per Email, Brief, Fax oder Telefon.

3. Überprüfen Sie die Versandkosten:
   3,00 Euro für ein Schnittmuster
   5,00 Euro für bis zu 4 Schnittmustern
   8,00 Euro für mehr als 4 Schnittmuster bzw. Gewicht der Sendung über 1000 gr.

   Versandkosten nur für Stahlband:
   bis 10 m: 3,00 Euro
     bis 25 m: 4,00 Euro
     bis 50 m: 6,00 Euro
     über 50 m: 8,50 Euro

   Versandkostenfrei ab einem Bestellwert von 100 Euro!

4. Per E-Mail:

• Laden Sie sich unser Bestellformular.doc herunter. Bearbeiten können Sie es ganz einfach unter Microsoft Word oder jedem anderen Office-Programm.
• Tragen Sie Ihre Bestellung ein, wählen Sie die gewünschte Zahlungsart. Bitte nicht Ihre Größenwünsche vergessen!
• Speichern Sie das Formular mit Ihren Bestelldaten ab und hängen Sie es an eine E-Mail an uns.
• In Ausnahmefällen (z.B. Probleme mit dem Bestellformular) e-mailen Sie uns folgende Informationen:
  Ihr Name
  Ihre E-mail Adresse
  Ihre Anschrift
  Ihre Bestellung: Anzahl / Artikelnr. / Beschreibung / Größe (WICHTIG!)
  Gewünschte Zahlungsweise: Vorkasse per Überweisung, Nachnahme (zuzüglich Nachnahmegebühr)

5. Per Brief:

• Mit unserem ausdruckbaren Formular oder dem herunterladbaren Bestellformular.doc können Sie uns Ihre Bestellung per Post übermitteln.
• Tragen Sie Ihre Bestellung ein, wählen Sie die gewünschte Zahlungsart. Bitte nicht Ihre Größenwünsche vergessen!
• Senden Sie es an:
  Nehelenia Patterns
  Hubertusstr. 6a
  59199 Bönen

6. Per Fax:

• Sie können uns das ausdruckbare Formular oder das herunterladbare Bestellformular.doc auch per Fax übermitteln.
• Tragen Sie Ihre Bestellung ein, wählen Sie die gewünschte Zahlungsart. Bitte nicht Ihre Größenwünsche vergessen!
• Senden Sie das Fax an: 02383-912945.

7. Per Telefon:

• Rufen Sie uns an unter: 02383-912945.
• Nennen Sie folgende Angaben: Ihre Adresse, Artikelnummern und -bezeichnungen, gewünschte Mengen sowie Ihren Zahlungswunsch.

8. Nehmen Sie nun die Zahlung vor.

• Sie können per Nachnahme oder Vorkasse per Überweisung, wir versenden leider nicht auf Rechnung.
• Überweisung auf folgendes Konto:
  Volksbank Bönen eG
  Kontonr. 38819901
  BLZ 41062215
  Kontoinhaber: Stefanie & Christina Dettmers
• Nachnahme:
  Jeweils zusätzlich zum Porto fallen folgnde Postgebühren an: für einen Brief 3,50 Euro plus 2,00 Euro für die Geldübermittlung, für ein Paket 5,00 Euro plus 2,00 Euro für die Geldübermittlung!

Wann erhalte ich meine Ware?

Wir versenden umgehend, nach Zahlungseingang.
Nicht alle Schnittmuster und Nähzutaten sind ständig auf Lager. Informationen über die Verfügbarkeit erhalten Sie in der Artikelbeschreibung. Sollte ein Artikel einmal ausverkauft sein, wird er von uns binnen 2-3 Wochen nachbestellt.

Bestellen aus EU-Staaten und der Schweiz

Es gelten die gleichen Geschäftsbedingungen wie für Kunden aus der BRD, siehe hier.

Um zu bestellen folgen Sie Schritt 1-8 (s.o.).

Versandkosten
8,00 Euro für bis zu 4 Schnittmustern
Kosten für mehr als 4 Schnittmuster bitte erfragen

Bitte beachten Sie: Die Schweiz gehört bei der Deutschen Post nun zur Tarifzone 2, die Portokosten sind damit deutlich gestiegen. Wenn Sie aus der Schweiz bestellen möchten, erkundigen Sie sich bitte bei uns nach den genauen Versandkosten.

Wie kann ich bezahlen?

• Banküberweisung:
  Rechnungsbetrag (Warenwert + Porto) plus 6,00 Euro Bankgebühren, die vom Kunden zu tragen sind.
  Um diese Gebühren zu vermeiden,geben Sie bitte folgende Kennung auf dem Überweisungsträger an:
  BIC GENODEM 1BO1 (Achtung, die zweitletzten Stelle ist der Buchstabe O, keine Null!)
  IBAN DE06 4106 2215 0038 8199 01.
• Nachnahme:
  Rechnungsbetrag (Warenwert + Porto) leider plus hoher Nachnahmegebühr, die die Post verlangt, bitte erfragen.
• Traveler Checks (zu erwerben bei jeder Bank)
• Bargeld
• Kreditkartenzahlung durch das PayPal System
  Dazu benötigen Sie ein kostenloses Konto bei PayPal. Über dieses können Sie uns dann problemlos und in sekundenschnelle Geld per E-Mail übermitteln. Unsere bei PayPal registrierte E-Mail Adresse lautet stdettmers@gmx.net.
  Wenn Sie mit Paypal zahlen möchten, addieren Sie bitte 6% der Gesamtsumme zu dem Betrag hinzu um die PayPal-Servicegebühr zu decken.

Wir raten zur Zahlung mit Paypal, da sich Nachnahmeversand als extrem teuer erwiesen hat (Gebühren ab 16,00 Euro)!

Wann erhalte ich meine Ware?

Wir versenden umgehend, nach Zahlungseingang.
Nicht alle Schnittmuster und Nähzutaten sind ständig auf Lager. Informationen über die Verfügbarkeit erhalten Sie in der Artikelbeschreibung. Sollte ein Artikel einmal ausverkauft sein, wird er von uns binnen 2-3 Wochen nachbestellt.